to read complaints and reviews, or file yours. 
4 Temmuz Cuma günü saat 16.45'te internetten aldığım ürünün iadesini yaptırmak için, PTT ile anlaşması olduğu için Mudanya Güzelyalı PTT şubesine gittim. Ancak, saat 16.00'ya kadar kargo alabildiklerini belirttiler. Ben de internette çalışma saatinin 17.00 olarak göründüğünü, bu nedenle o saatte geldiğimi söyledim. 16.00'da kargo arabasının gittiğini, pazartesi göndermemi istediklerinde ise emanete almadıklarını söylediler. Oysa ben emanete bırakmak istemiyorum, sadece pazartesi göndermek üzere PTT'ye bırakmak istedim, fakat kabul etmediler. İnternette bilgi verilmemesine mi, açık olduğunuz halde işlem yapmamanıza mı, yoksa insanları mağdur etmenize mi şaşırayım bilemedim. Orada oturmuyorum, uzaktayım. Bu kadar zorlaştırmaya gerek var mı? Gerçekten çok basit bir işlem; ürünü alıp kişiye bilgi verirsiniz, pazartesi gönderebiliriz dersiniz. Bu kadar basit bir işi neden bu kadar zorlaştırdınız?
Epttavm'den aldığım ürün defolu geldi. İade için gittiğim PTT Kargo şubesi, çalışma saatleri içerisinde kapalıydı, ürünü iade edemedim. Gün içerisinde çalıştığım için iş yerinden izin alarak gitmiştim ve iade işlemi yapamadım. Şube internet üzerinde açık gözüküyor. Gittiğim saat 16:25, kapanma saati...
AliExpress'ten aldığım ürünün adresi eksik olduğu gerekçesiyle Sultanbeyli PDM merkezinde kaldığı söylendi. PTT müşteri hizmetlerini arayarak adres bilgisini güncellemelerini istememe rağmen güncelleme yapılmadı. 'Nereden alabileceğimi söyleyin, gidip alayım.' dedim. Dağıtıcı personel, 'Merkeze gelm...
PTT acil kargo ile pazartesi sabahı gönderdiğim ürün çarşamba günü şubeye ulaşıyor ve dağıtıma çıkmıyor. Aradığımda ertesi gün (perşembe) dağıtıma çıkacağı söyleniyor ve tamam diyorum. Perşembe günü bekliyorum ve kargo hala ulaşmıyor akşam arıyorum ve geciktiğini yine ertesi gün (cuma) hemen sabah 0...
PTT Kargo Siverek şubesi, cumartesi iade edilebilir diye internette yazıyordu. Kargoya gittiğimde kepengi çekmişlerdi. Kaç defa seslendikten sonra, kadın telefonla konuşur şekilde geldi. Kadına iadem var dediğimde, 'İade pazartesi alıyoruz' dedi. Ben internette alındığını söylediğimde, 'Laftan anlam...
İzmir Torbalı Hükumet konağı karşısında bulunan PTT şubesinden kargo göndermek için sıraya girdim. 2 kişi çalışmakta 1 hanımefendi sadece iadeler ile ilgilenirken, yanında görevli beyefendi kargo gönderim işlemine bakıyordu ve ben de sırada bulunuyordum. Sadece 1 kişiyi yaklaşık 45 dakika bekledikte...
Acele Posta Servisi 322 
Adres Değişikliği 292 
Adresten Alım 81 Cihet Hazırlama Listesi 34 Çalışma Saatleri 319 Dağıtım 6.556 
Dağıtım Merkezi 3.137 
İade 2.397 İadeli Taahhütlü 68 İl İçi Aktarma 486 
Kapıda Ödeme 154 
Kargo İşleme Merkezi 1.220 Kargomat 79 
Kurye 3.414 
Mesaj 2.240 
Paketleme 196 Şube 5.319 Takip 4.282 
Teslim 20.470 
Teslim Süresi 2.311 
Ücret 1.221 
Yurt Dışı 648
Yorumlar