to read complaints and reviews, or file yours. 
PTT Muş Merkez şubesiyle ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Günlerdir şubede bekletilen bir kargom var ve teslimatla ilgili hiçbir adım atılmıyor. Kargonun gereksiz yere bu kadar uzun süre şubede tutulmasını anlayamıyorum.
Bugün PTT müşteri temsilcisiyle yazılı sohbet üzerinden durumu sormak istedim. Tek istediğim, kargonun neden bu kadar bekletildiğine dair bilgi almak ve şubeye bir geri bildirimde bulunulmasıydı. Ancak müşteri temsilcisi sohbet boyunca çok geç cevap verdi, en sonunda ise hiç cevap bile vermeden sohbet adeta yarım kaldı. Bu ilgisizlik ve iletişimsizlik karşısında gerçekten şaşırdık.
Kargom günlerdir şubede beklerken, adeta bizim gidip almamız bekleniyor, ancak buna rağmen ne doğru düzgün bilgilendirme yapılıyor ne de teslimatla ilgili bir çözüm sunuluyor. Eğer kargoyu kendimizin alması bekleniyorsa, o zaman ödediğimiz kargo ücretinin de iadesini talep ediyorum.
Kargomun bir an önce adrese teslim edilmesini, yaşanan gecikme ve ilgisizlikle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma açıklama ve geri dönüş sağlanmasını rica ediyorum.
11 Ağustos’tan bu yana Muş PTT şubesinde bekleyen KP0574*****65 takip numaralı kargom hala dağıtıma çıkarılmadı. Kargonun içinde hediye bulunuyor ve 5 gündür teslimat yapılmasını bekliyorum. Daha önce de PTT’de benzer gecikmeler yaşadım. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen herhangi bir geri dönüş al...
Muş merkez PTT şubesi sürekli bizi aramadığı halde kargo sahibine ulaşılamadığını, eve gelmediği halde kapıyı çalmasına rağmen kimsenin açmadığını vb. Bahaneleri ileri sürerek dağıtımla eve getirilmesi gereken kargolarımızı şubeden almak durumunda bırakmakta. Hatta bazen kargomuzun geri döndüğünü öğ...
19.10.2025 tarihinden beri Muş PTT şubesinden dağıtıma çıkan 2783281280153 takip numaralı kargom, Hürriyet Mahallesi Alay Caddesi Bina No:50 Kat:3 Daire:4 Muş Merkez adresime teslim edilmedi. Evde olmama rağmen ne kapım çalındı ne de aranarak bilgilendirildim. Buna rağmen sistemde “evde yoktunuz, si...
22.09.2025 tarihinde dağıtıma çıkması gereken 2753875994636 takip numaralı kargom Muş Merkez PTT Şubesi'nde bekletiliyor ve halen dağıtıma çıkarılmadı. Kargonun içinde hediye bulunuyor ve zamanında ulaşması benim için önemliydi. Şubeyle iletişime geçtiğimde, dağıtıcı olmadığı için en az bir hafta da...
PTT Kargo ile gönderilen 2753694965459 takip numaralı kargom, Muş Merkez şubesinde 5 gündür bekletiliyor ve tarafıma teslim edilmedi. Şubeye ulaşmaya çalışmadım, ancak bu kadar uzun süre boyunca teslimatın gerçekleşmemesi mağduriyet yaşamama neden oldu. Standart gönderim tipiyle yollanan kargomun bi...
Yorumlar