PTT Kargo Görevlisinin Kaba Davranışı Ve Teslimat Güvenliği Sorunu

İmren

23 Eylül 2025 23:17

361

23 Eylül 2025 tarihinde, İstanbul Ümraniye Necip Fazıl Mahallesi Günay Sokak No:7 Kat:3 adresine teslim edilmesi gereken kp0582*****52 takip numaralı kargom, PTT Kargo görevlisi tarafından bana sorulmadan dış kapıya bırakıldı. Sonrasında arandığımda, park yeri olmadığı gerekçesiyle kargoyu inip almam istendi. Kargomun çalınma ihtimalini sorduğumda ise, “İnip alırsan çalınmaz” gibi uygunsuz ve kaba bir üslupla karşılaştım. Çocuğum olduğu için inemeyeceğimi, kargonun eve teslim edilmesi gerektiğini belirttiğimde ise, tehdit eder gibi “o zaman ben kargoyu alayım, şubeden gelip alırsınız” şeklinde yanıt aldım.

Bu tür bir davranışla ilk kez karşılaşıyorum ve hem kargomun güvenliği hem de çalışanınızın yaklaşımı konusunda ciddi mağduriyet yaşadım. PTT’den, ilgili personel hakkında gerekli uyarı ve ihtarın yapılmasını talep ediyorum. Teslimat kurallarına uyulmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmamasını rica ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Nesli sonuçtan hiç memnun değil

PTT Kargo Teslimat Sorunları Tekrar Ediyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

Nesli

PTT Kargo

03 Eylül 2025 11:22

662

PTT Kargo ile gönderilen KP0578*****49 takip numaralı kargom, 2 gündür dağıtıma çıkarılmasına rağmen adresime teslim edilmedi. Evde olmama rağmen kurye kapıyı çaldırıp hemen kapatmış, geri aradığımda ise operatöre bağlandım ve kuryeye ulaşılamadığı söylendi. Sonrasında müşteri hizmetlerini tekrar ar...

ptt-kargo-teslimat-sorunlari-tekrar-ediyor-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg

4 Destek

Kuryenin Azarlayıcı Tavrı Ve Müşteri Hizmetlerinin Yetersizliği Mağduriyet Yarattı

Kardelen

PTT Kargo

22 Ekim 2025 20:48

511

22 Ekim 2025 tarihinde, saat 17.00 civarında PTT Kargo’nun İstanbul Sultangazi Şubesi’nden teslimat yapan kurye ile yaşadığım iletişimden dolayı şikayetçiyim. Kuryenin araması sırasında işteydim ancak kargo kodunu evde bıraktığım için, işlemi uzatmamak adına evde olduğumu belirttim. Kuryeye kodu ver...

Kargo Eve Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerine De Ulaşılamıyor

Büşra

PTT Kargo

29 Ekim 2025 01:37

383

28 Ekim 2025 tarihinde, saat 11:46’da Kartal PTT Kargo şubesi üzerinden tarafıma gönderilen 2754383536295 takip numaralı kargomun teslimatı sırasında sorun yaşadım. Kargo görevlisi beni arayarak, kargomu almak için binanın önüne inmemi istedi. Yanımda iki küçük çocuğum olduğu için aşağıya inemeyeceğ...

Aslı sonuçtan hiç memnun değil

PTT Kargo Görevlisinin Kaba Tavrı Ve Teslimatın Yapılmaması

Aslı

PTT Kargo

22 Eylül 2025 15:43

249

Trendyol’dan aldığım ve PTT Kargo tarafından taşınan 7340026225139077 teslimat ve kp0582*****95 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. 22 Eylül 2025 günü saat 15.18’de, kargo görevlisi beni arayarak park yeri bulamadığını, bu nedenle aşağıya inip kargomu almam gerektiğini söyledi....

PTT Kargo Görevlisinin Kargoyu Teslim Etmeden Ayrılması Ve Yetersiz Bilgilendirme

Ömer

PTT Kargo

23 Eylül 2025 17:06

153

23 Eylül 2025 tarihinde, saat 12:00 civarında Amasya’daki PTT Kargo şubesinden beklediğim kp0582*****36 takip numaralı kargom adresime teslim edilmedi. Kargo görevlisi, ismimi dışarıdan seslenip daha balkona çıkamadan hemen ayrıldı ve kargomu bırakmadan gitti. Sonrasında müşteri hizmetlerini aradığı...