PTT Kargo Gönderimi Yanlış Adrese Teslim Edildi, Ürünüm Kayıp!

PTT Kargo ile kp06032101715 takip numaralı gönderim dün yanlış adrese teslim edildi. Kargo, benim adresim yerine başka bir apartmana bırakılmış ve bunu da utanmadan farklı bir apartmandan çektikleri teslimat fotoğrafıyla belgeleyip sistemlerine işlemişler. Daha sonra da gönderinin farklı bir sokağa teslim edildiğini söyleyip sadece “özür dileriz” demekle yetindiler.

PTT Kargo ile görüşme sağladığımda, gönderimin gerçekten yanlış adrese teslim edildiğini kendileri de onayladı. Buna rağmen şu anda mağduriyetim devam ediyor ve ürünüm hâlâ doğru adresimde değil, ürünüm fiilen kayıp durumdadır.

Gönderimin bulunup derhal doğru adresime ulaştırılmasını, bunun sağlanamaması durumunda ise ürünümün bedelinin tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.