Kovucu Spreyin PTT'de Beklemesi Ve Geri Ödeme Talebi

29 Mayıs tarihinde Trendyol üzerinden Daily Organics satıcısından kene kovucu sprey siparişi verdim. 11273288774 numaralı bu siparişim aradan bunca zaman geçmesine rağmen hala elime ulaşmadı ve ürün Arnavutköy PTT merkezde bekliyor görünüyor.

Durumu Trendyol üzerinden ilettiğimde, tarafıma sadece “6 iş günü içinde titizlikle incelenecek” şeklinde standart bir dönüş yapıldı, ancak somut bir çözüm veya hızlandırma sağlanmadı. Ürünü zamanında teslim edemedikleri gibi sürecin uzaması da mağduriyetimi artırdı.

Ürün teslim edilemediği ve hala kargoda beklediği için bu siparişe ödediğim tutarın hiçbir kesinti olmadan en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.