to read complaints and reviews, or file yours. 
Kayseri Alparslan Mahallesi’indeki PİDM PTT şubesine bağlı bir kargo gönderiminde ciddi sorun yaşadım. 3–4 gün önce beklediğim 700116364*** takip numaralı kargom için “not bırakıldı, adreste bulunamadı” şeklinde işlem yapılmasına rağmen ne kapıma bir not bırakıldı ne de binaya giren bir görevli oldu. Bina kameralarını özellikle kontrol ettim, o gün hiçbir PTT görevlisi gelmemiş olmasına rağmen sistemde gelinmiş gibi gösterilmiş.
Bunun üzerine müşteri temsilcisini aradığımda hem üslup olarak son derece saygısız bir tavırla karşılaştım hem de hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Üstüne üstlük kargomdan haberdar bile edilmeden, tarafıma herhangi bir bilgi verilmeden iade sürecine alınmış.
Durumun araştırılmasını, özellikle kamera kayıtları dikkate alınarak dağıtım görevlisinin ve kaba üslupla konuşan müşteri temsilcisinin davranışları hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve bu tür keyfi iade işlemlerinin tekrar yaşanmaması için gerekli tedbirlerin alınmasını talep ediyorum. Ayrıca kargomun mağduriyet yaşamayacağım şekilde yeniden tarafıma ulaştırılması konusunda da destek bekliyorum.
PTT Kayseri Merkez Şube (Tren Garı) üzerinden gönderilen KP05784**4 takip numaralı kargom, Mithatpaşa Mahallesi’indeki adresime hiç gelinmediği halde “teslim edilemedi” olarak işaretlendi. Hiçbir şekilde aranmadım ve bilgilendirilmedim. Konuyla ilgili PTT müşteri hizmetlerini aradığımda ise, kargonu...
PTT Kargo ile yaşadığım sorun nedeniyle bu şikâyeti yazıyorum. KP06081605592 takip numaralı kargom, 07.01.2026 tarihinde Kayseri Melikgazi ilçesine ulaştığına dair SMS gelmesine rağmen, yaklaşık bir haftadır şubede bekletiliyor ve hiçbir şekilde dağıtıma çıkarılmıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımd...
Kayseri’de PTT Kargo ile teslim edilmesi gereken, ev ürünü içeren kp06070387706 takip numaralı kargomu tüm gün evde olmama rağmen teslim almaya çalıştım. Ne arandım, ne de herhangi bir şekilde bilgilendirildim. Ben PTT Kargo’ya telefonla ulaştıktan yaklaşık 10 dakika sonra, sistemde gönderim için “...
PTT ile yaşadığım son gönderi süreci nedeniyle mağduriyetimi belirtmek istiyorum. Kp0606***1294 takip numaralı kargom bugün sabah saat 08.00 civarında dağıtıma çıkmış olarak görünürken, yaklaşık 09.30 sularında sisteme “adreste yok” notu düşülmüş. O saatte evdeydim, kapı hiç çalınmadı, herhangi bir ...
27-28 Ağustos’tan bu yana PTT Kargo Kayseri Merkez şubeden beklediğim 6220345106661 takip numaralı kargom bir türlü teslim edilmedi. Evden hiç çıkmadım, telefonum hep yanımda olmasına rağmen “evde bulunamadınız” denilerek teslimat yapılmadı. Ne arandım ne de eve gelindi. Şubeyi defalarca aramama rağ...
Yorumlar