PTT Kargo Gönderi Takip Sorunu: Hafta Boyu Şehir Dolaşan Kargo Teslim Edilmiyor

PTT Kargo ile yaşadığım bir gönderi problemimi belirtmek istiyorum. 2755252112329 takip numaralı kargom tam 1 haftadır sistemde şehir şehir dolaşıyor, bağlı olduğum ile üç defa giriş çıkış yapmasına rağmen bir türlü bana teslim edilmiyor, ardından tekrar başka illere yönlendiriliyor. Gönderi hareketleri PTT’nin kendi sitesindeki takip ekranında da bu şekilde görünüyor.

Bu süreçte PTT’yi aradığımda ise bana sürekli şubeye gitmem gerektiği söyleniyor. Teslimat sürecindeki hata ve karışıklık açıkça PTT’ye ait olmasına rağmen çözüm olarak şubeye gitmem istenmesini kabul etmiyorum. Adresim açık ve net, kargonun normal şekilde adresime getirilip teslim edilmesi gerekirken günlerdir mağdur ediliyorum.

Kargomun daha fazla il il dolaştırılmadan, en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve bu gereksiz yönlendirmeler nedeniyle yaşadığım mağduriyetle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.