PTT Kargo 7 Gün Şubede Beklemede, Teslim Edilmedi

PTT Kargo ile tarafıma gönderilen kp06067849583 takip numaralı kargom tam 7 gündür Van pkidm dağıtım şubesinde bekletiliyor. Sistemde hareket görünmesine rağmen ürünüm bir türlü dağıtıma çıkarılmıyor ve adresime ulaştırılmıyor.

Kargo içeriğinin ne olduğundan bağımsız olarak, bana ait olan bir ürünün bu kadar süre şubede tutulmasını kabul etmiyorum. Herhangi bir teslimat denemesi yapılmadığı gibi, ne arandım ne de bilgilendirildim. Ayrıca bu süreçte PTT ile hiçbir şekilde görüşme yapmadım, buna rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi.

Beklentim, kargomun hiçbir bahane üretilmeden acilen adresime teslim edilmesi ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için ilgili şubenin ve süreçlerin gözden geçirilmesidir. Diğer tüketicilerin de PTT Kargo’nun bu tür gecikmeleri konusunda dikkatli olması gerektiğini düşünüyorum.