to read complaints and reviews, or file yours.PTT Kargo Gecikmesi Ve İlgisiz Yanıtı
PTT Kargo ile yaşadığım gecikme ve ciddiyetsizlik nedeniyle şikayetçiyim. Kp06095934572 takip numaralı gönderim 12 Ocak’ta Eskişehir’den çıktı ve sistemde 14 Ocak teslim tarihi görünüyordu. Ancak 13 Ocak’tan bu yana hiçbir hareket yok, gönderim Tuzla PİM’de bekliyor görünüyor ve durumla ilgili hiçbir ilerleme sağlanmıyor.
Kargonun içinde sınıf birincisi bir öğrenciye karne hediyesi bulunuyor ve yarına yetişmesi gereken, manevi değeri yüksek bir paket olmasına rağmen günlerdir bekletiliyor. Şubeye gittiğimde çuvalların açılmayı beklediği, bu yüzden beklemem gerektiği şeklinde son derece yetersiz ve ilgisiz bir cevap aldım. Takip sisteminde de yalnızca “kargonuz şu birimde” bilgisi yer alıyor, fakat hiçbir güncelleme yapılmıyor.
Bu kadar basit bir taşımayı dahi zamanında gerçekleştiremeyen, hassasiyet gerektiren bir kargoyu günlerce bir merkezde bekleten PTT Kargo’nun işini layığıyla yapmadığını düşünüyorum. Gönderimin acilen işleme alınmasını, bekletilmeden adresime teslim edilmesini ve bu gecikmenin gerekçesiyle ilgili net ve doyurucu bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Şu an Sancaktepe Şubede görünüyor kargom ama şubeye gittiğimizde bu kadar paket içinde bulanın çok zor olacağı söylendi. Umudu kestik zaten hediyenin yerine başka bir hediye alındı. PTT Kargo pişmanlık...
Kargom teslim edildi fakat planlanan teslim tarihinden 2 gün sonra
