Kargomun Gecikmesi Ve PTT Kargo'dan Yanıt Almama

PTT Kargo ile yaşadığım gecikme nedeniyle şikayetçiyim. Kp06089594652 takip numaralı kargomda, öğrencilerime karne günü için aldığım hediyeler bulunuyor ve bu nedenle kargonun zamanında ulaşması benim için çok önemliydi. Ancak kargom 11.01.2016 tarihinden beri il içi aktarmada görünüyor ve herhangi bir hareket yok.

PTT Kargo’ya telefonla ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir şekilde dönüş alamadım, telefonlar açılmadı ve süreçle ilgili bilgilendirilmedim. Karne günü yaklaştığı için bu gecikme hem beni hem de öğrencilerimi mağdur edecek.

Kargomun en geç yarın tarafıma teslim edilmesini, mümkün değilse de neden bu kadar gecikme yaşandığına dair net bir açıklama yapılarak, kargomun öncelikli şekilde işleme alınmasını talep ediyorum.