PTT Kargo Teslimat Gecikmesi Ve Yanlış Bilgilendirme Mağduriyeti

İrem

02 Aralık 2025 15:23

652

PTT Kargo ile yaşadığım yurt içi gönderi gecikmesini paylaşmak istiyorum. 27 Kasım tarihinde verilen ve kp0598*****35 takip numaralı kargom günlerdir tarafıma teslim edilmedi. Teslimat adresim Eskişehir olmasına rağmen hâlâ bir hareket göremiyorum.

Bu süreçte hem PTT müşteri hizmetlerini aradım hem de şubeye gittim. Pazartesi günü kargonun teslim edileceği söylendi ancak belirtilen günde de kargom elime ulaşmadı ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Üstelik sürekli evde olmama rağmen sistemde “evde yoktunuz” şeklinde not düşülüyor. Benden sonra çıkan kargolarımın bile elime ulaşmasına rağmen bu gönderim hâlâ beklemede görünüyor, bu durum artık mağduriyet yaratıyor.

Kargonun acilen teslim edilmesini, eğer eve getiremiyorlarsa Eskişehir İki Eylül PTT şubesinden teslim alabilmem için gerekli yönlendirmenin yapılmasını talep ediyorum. Sürekli yanlış bilgi giren ve “evde yoktunuz” notu düşen kurye hakkında da gerekli incelemenin yapılarak gereğinin yapılmasını istiyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Gülper sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Evde Yok Bilgisi Nedeniyle Kargo Teslimatı Uzak Şubeye Yönlendirildi

Gülper

PTT Kargo

11 Mart 17:57

144

11 Mart Çarşamba günü PTT Kargo ile tarafıma gönderilen kp06222122926 takip numaralı kargom için “adresinizde yoktunuz, uzak şubeden teslim almanız gerekiyor” şeklinde mesaj aldım. Oysa o gün tüm gün boyunca evdeydim ve kimse kapımı çalmadı; herhangi bir telefon araması da almadım. Adresimde bulunm...

yanlis-evde-yok-bilgisi-nedeniyle-kargo-teslimati-uzak-subeye-yonlendirildi-1.jpg

Kargo Tesliminde Evde Bulunamadı Yanlışlığı Ve İletişim Eksikliği

Mustafa

PTT Kargo

23 Ocak 15:36

434

Dağıtıma Çıktı Mesajına Rağmen Kargom Evde Yok Notu İle Kayboldu

Renan

PTT Kargo

17 Şubat 13:52

267

16 Şubat tarihinde PTT Kargo ile tarafıma gönderilen kp06155497078 takip numaralı kargom için “dağıtıma çıktı” şeklinde mesaj almama rağmen ne telefonla arandım ne de herhangi bir şekilde bilgilendirildim. Gün boyu evde olmama rağmen dağıtımı yapan personel, sistemde “evde yok” şeklinde not düşmüş v...

PTT Kargo’nun Hatalı ‘Evde Yok’ Bildirimiyle Yaşadığım Tekrarlayan Teslimat Sorunu

Kübra

PTT Kargo

25 Ocak 08:45

381

Van Tuşba’da PTT Kargo ile gönderim beklerken yine aynı sorunu yaşadım. Kargom dağıtım merkezine ulaştıktan sonraki gün dağıtıma çıkarıldı, ancak ben evde olmama rağmen sisteme “evde yok” ibaresi düşülmüş. Ne kapım çalındı ne de telefonla arandım, buna rağmen sözde evde yok kağıdı bırakıldığı yazıyo...

2 Destek

PTT Kargo’da İzinli İddiası Nedeniyle Ev Teslimatı Reddedildi

Sefa

PTT Kargo

22 Ocak 19:36

280

Hatay Antakya’da PTT Kargo ile yaşadığım teslimat sorununu belirtmek istiyorum. 18 Ocak ve 22 Ocak tarihlerinde, 2500028526698 ve 2500027887431 takip numaralı gönderilerimde kargocu “izinli” denilerek iki seferdir kargo eve getirilmedi. Her seferinde kargoyu adrese teslim etmek yerine yakındaki bir ...

Tüm PTT Kargo Takip Şikayetlerini Gör