PTT Kargo Gecikmesi

PTT ile yaşadığım kargo gecikmesi nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. 09.09.2026 tarihinde kargoya verilen ve içinde bozulabilir gıda ürünleri bulunan gönderim, 10.09.2026 tarihinde dağıtım merkezine ulaşmasına rağmen dağıtıma çıkarılmadı. 11.09.2026 tarihinde dağıtıma çıktı olarak görünmesine rağmen teslim edilmedi, 12.09.2026 tarihinde tekrar dağıtıma çıktı gözüktü ancak yine teslimat yapılmadı.

İstanbul Başakşehir’de teslim edilmesini beklediğim, kp****35684301 takip numaralı bu gönderimin içindeki gıda ürünleri gecikme nedeniyle bozuldu ve yaklaşık 6.000 TL tutarında maddi kaybım oluştu. Teslimatın günlerce dağıtımda görünmesine rağmen tarafıma ulaştırılmaması hem zaman hem de para kaybına yol açtı.

Gönderimin akıbeti ile ilgili net bir açıklama yapılmasını, yaşadığım maddi kaybın karşılanmasını ve bu ihmalin nedenleri hakkında bilgilendirilmek istiyorum. Benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli inceleme ve işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.