PTT Kargo Evdeyken Zili İşitmeden Ve Telefonla Aramadan Paketi Dışarıya Bırakıyor

PTT Kargo ile bir süredir aynı problemi yaşıyorum ve artık gerçekten rahatsız olmaya başladım. Bugün de evde olmama ve telefonumun başında beklememe rağmen ne zil çalınıyor ne de telefonla aranıyorum. Kargom, PTT Kargo Zonguldak şubesi tarafından doğrudan Yaman Emlak adlı yere, dükkanın önüne bırakılıyor.

Üstelik kargo, orada dışarıda duran bir sepete bırakılıyor ve yağmur yağdığında paketler ıslanma riskiyle karşı karşıya kalıyor. Ben, içinde hassas ürünler de olabilecek kargolarımın bu şekilde dışarıda, korumasız bırakılmasını kabul etmiyorum. Görevliler, bu şartlarda kargoyu bırakarak hem ürünlerin zarar görmesini hem de kaybolma riskini göze almış oluyor.

Ben kargomun eve teslim edilmesini istiyorum. Evde olmadığım durumlarda elbette farklı bir yere bırakılması sorun değil, ancak evdeyken ve ulaşılabilir durumdayken, hiçbir şekilde kapım çalınmadan ya da aranılmadan kargomun başka bir yere teslim edilmesini kabul etmiyorum. Zil çalmak bu kadar zor olmamalı.

Daha önce hem Şikayetvar üzerinden hem de PTT şubesine bizzat bu durumu ilettim, buna rağmen aynı şekilde devam ediyor. En azından dağıtım sırasında zilimin mutlaka çalınmasını ve gerekirse telefonla aranmayı talep ediyorum. Kargolarımın, ben evdeyken, iznim olmadan ve dışarıya, açık alana bırakılmadan doğrudan bana teslim edilmesini istiyorum.