PTT Kargo Evde Olduğum Sıra Evde Yok Kayıtlarıyla Gerçekleşmeyen Teslimat

PTT kargom 2783****590482 numaralı gönderim 4 Haziran 2026 tarihinde teslim edilecek görünmesine rağmen “evde yok” denilerek teslim edilmedi. Oysa bütün gün İstanbul Maltepe İdealtepe’de, özgürler sokak no:* adresimde evdeydim ve giriş katta oturduğum için sokağın girişini de rahatça görebiliyorum; herhangi bir görevli gelmedi.

Sisteme “kapıya bildirim yapıştırıldı” şeklinde not düşülmüş ama ben özellikle üşenmeyip kapıya çıktım ve hiçbir kağıt ya da bildirim yoktu. Zaten gelse apartman girişindeki zil panosunda daire numaram açıkça yazıyor, buna rağmen ne zili çalan oldu ne de gerçek bir teslimat denemesi yapıldı.

Kargo içeriğinde şampuanım bulunuyor. Müşteri hizmetleri için 444’lü numarayı aradığımda ise karşıma sadece 1 ve 2 numaralı sınırlı seçenekler çıktı, yaşadığım soruna dair bir çözüm veya gerçek bir muhatap bulamadım. Ne kargom teslim ediliyor ne de bu tutarsız kayıtlarla ilgili açıklama yapılıyor. Bu sebeple açıkçası ürünüme kasıtlı olarak el konulduğunu düşünmeye başladım.

Kargomun nerede olduğunun acilen tespit edilmesini, şampuanımın en kısa sürede adresime gerçekten getirilerek teslim edilmesini ve “evde yok” ile “kapıya bildirim bırakıldı” şeklindeki gerçeğe aykırı kayıtlarla ilgili inceleme yapılıp tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını talep ediyorum.