to read complaints and reviews, or file yours. 
PTT aracılığıyla tarafıma gönderilen internet alışverişi kargom (Sahibinden.com – Param Güvende, takip no: kp06344030833) 4 Mayıs’tan beri her gün “dağıtıma çıktı” görünüp ardından tekrar şubeye geri dönüyor, hiçbir şekilde bana teslim edilmiyor.
Bugün tekrar kontrol ettiğimde kargomun Esenler şubesinden dağıtıma çıktığını gördüm; ancak ikamet adresim Güneşli Mahallesi’nde. Muhtemelen gönderim yanlış şubeye yönlendirildiği için dağıtım personeli de bölgesi olmadığı gerekçesiyle kargoyu getirmiyor. Sonuç olarak kargom günlerdir aynı döngüde kalıyor ve elime ulaşmıyor.
PTT müşteri hizmetlerini aradığımda ise hiçbir şekilde çözüm üretilmedi, sadece Esenler merkez şubeyi aramam gerektiği söylendi. Esenler merkez şubesini aradığımda da hat sürekli meşgul çalıyor ve kimseye ulaşamıyorum.
Kargomun acilen doğru dağıtım birimine yönlendirilerek adresime teslim edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Aynı gün içerisinde farklı kargo firmalarının tüm gönderilerim adresime teslim edilmesine rağmen, PTT Kargo tarafından dağıtıma çıkan kargom için “adreste kimse yoktu” bilgisi girildi ve kargom İstanbul Esenler Fevzi Çakmak Mahallesi 1107. Sokak civarındaki evime uzak bir PTT şubesinde bekletilmeye ...
Bugün saat 11.00’de Esenler’den çıkan PTT Kargo gönderim saat 17.00 olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi ve herhangi bir ilerleme göremiyorum. Kargomatiğe bırakılmasını talep ettiğim halde bunun yapılamayacağı söylendi, net ve açıklayıcı bir gerekçe sunulmadı. Saat 15.00 civarında müşteri hizmetler...
PTT Kargo ile adresime gelmeden iade edilen bir gönderi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 3 gündür beklediğim kargom, hiçbir şekilde kapıma gelinmeden ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadan doğrudan iade edilmiş görünüyor. Gönderime ait kargo takip numarası KP06257578989’dur. İstanbul Bahç...
PTT Kargo ile yaşadığım bir teslimat sorunu nedeniyle yazıyorum. Kp060**4224 takip numaralı kargom, 6 Ocak tarihinde sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana kesinlikle teslim edilmedi. Gönderi benim adıma, Gülbahar Hatun KYK adresine teslim edilmesi gerekirken günlerdir kargoma ulaşa...
İstanbul’da PTT Kargo üzerinden beklediğim gönderim, adresim doğru olmasına rağmen sistemde “yanlış adres” gerekçesiyle tarafıma teslim edilmedi. Adres bilgilerimde herhangi bir hata olmamasına rağmen böyle bir gerekçe ile kargomun dağıtıma çıkarılmaması ve teslim edilmemesi beni mağdur etti. Bu du...
Yorumlar