PTT Kargo Burhaniye Şubesinde Tek Personel Nedeniyle Yarım Saatlik İşlem Süresi

İstanbul Üsküdar Burhaniye Mahallesi PTT şubesinde uzun süredir ciddi bir personel yetersizliği ve buna bağlı olarak aşırı sıra sorunu yaşıyoruz. Şubede tek çalışan bulunuyor, bu kişi de ileri yaşlı olduğu için işlemler çok yavaş ilerliyor. Bir kişinin işleminin tamamlanması en az yarım saat sürüyor ve her gün sıra kapının dışına kadar taşıyor. Özellikle işten izin alıp gelenler, yaşlılar ve hastalar için bu durum büyük bir mağduriyete neden oluyor.

Ben yaklaşık 3 aydır bu şubeye geliyorum ve her gelişimde aynı tabloyla karşılaşıyorum. Diğer müşteriler de bu durumun yaklaşık 1 yıldır böyle devam ettiğini, herkesin şikayetçi olduğunu söylüyor. Buna rağmen personel takviyesi yapılmaması ve bu sorunun çözülememiş olması gerçekten kabul edilemez bir durum.

PTT’den, Burhaniye Mahallesi şubesine acilen ek personel görevlendirilmesini, işlem hızının artırılmasını ve vatandaşların bu çileyi her gün yaşamaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.