PTT Kargo Beşiktaş Şubesinde Uzun Bekleme Ve Bilgi Eksikliği

PTT Kargo ile gönderilen kp06681569232 takip numaralı Trendyol siparişim için tahmini teslimat tarihi 30 Eylül olarak görünmesine rağmen, kargom yaklaşık 1 haftadır PTT Beşiktaş Posta Dağıtım Merkezi’nde bekletiliyor ve bir türlü dağıtıma çıkarılmıyor. Kargo takip ekranında sürekli “gönderi dağıtım şubesinde” ibaresi yer almasına rağmen herhangi bir hareket yok.

Şubeye telefonla ulaşmaya defalarca çalışmama rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Ne kargom dağıtıma çıkarılıyor ne de bilgi alabiliyorum. Bu süreçte hem zaman kaybı yaşıyorum hem de siparişimi kullanmam gereken tarihler geçti.

Kargomun Beşiktaş Posta Dağıtım Merkezi’nde daha fazla bekletilmeden en kısa sürede dağıtıma çıkarılarak tarafıma teslim edilmesini ve yaşanan gecikme ile iletişimsizlik konusunda açıklama yapılmasını talep ediyorum.