PTT Kargo Balıkesir Şubesine Bağlı Kargonun Teslim Edilmemesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

PTT Kargo 6 Eylül Balıkesir şubesine bağlı bir gönderim vardı. Dolap uygulamasından aldığım bir ürünün kargosu 20 Temmuz tarihinde teslim edilecek görünmesine rağmen adresime getirilmedi ve bugün itibarıyla 2 gündür herhangi bir teslimat yapılmadı.

Bu süreçte şubeyi defalarca aramama rağmen telefonlar hiçbir şekilde açılmadı, tarafıma bilgilendirme de yapılmadı. Ne teslimat gerçekleşti ne de gecikmeye dair bir açıklama aldım. En azından SMS ya da arama ile bir bilgilendirme yapılmasını beklerdim, bu kadar iletişimsizlik ve sorumsuzluk kabul edilebilir değil.

Kargomun bir an önce yeniden dağıtıma çıkarılarak bugün içinde adresime teslim edilmesini ve teslimat sürecine dair bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.