PTT Kargo Altus Buzdolabı Satın Aldım

04.01.2024 tarihinde İnternet sitesi üzerinden PTT Kargo kanalıyla Altus Al 375x455 litre no frost buzdolabı siparişi verdim. 08.01.2024 tarihinde buzdolabı evime ulaştı. 10.01.2024 tarihinde kurulum için Altus yetkili firma geldi ve ürünü açtı. Ürünün hasarlı olduğu tespit edildi. Tutanak tutuldu. PTT Kargo ile iletişime geçtim. Ürünü değiştirmek istediğimi söyledim. Sistemlerinde değişimimiz yok iade var denildi. İade etmek istediği söyledim. Fakat PTT Kargo ürünü benim kendi imkanlarım ile şubeye götürmemi istiyor. Ürün sorunlu, ürün hasar almış, ürün düşürülmüş. Koskoca buzdolabının ben nasıl şubeye götürebilirim. Nasıl bir mağduriyet yaşattığınız farkında mısınız? PTT Kargodan bir daha ürün almayacağım.












