to read complaints and reviews, or file yours.PTT Kargo Adres Yetersizliği Ve Teslimat Sorunu Tekrar Ediyor
16 Ekim 2025 tarihinde, gönderi takip numarası 2783361137957 olan PTT kargomun dağıtıma çıktığı bilgisi 11:07’de iletildi. Ancak sadece 4 dakika sonra, 11:11’de hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan ve adresi en ince ayrıntısına kadar belirtmiş. Olmama rağmen, “adres yetersizliği” bahanesiyle kargomu şubeden almam gerektiği mesajı geldi. Üstelik, bağlı olduğum Mersin Yenişehir şubesine ulaşmak için aradığım hiçbir numara kullanılmadığı için iletişime de geçemedim.
Bu sorunu daha önce de defalarca yaşadım. Her seferinde müşteri hizmetlerini aradığımda ise, çözüm sunulmadan robot yanıtlarla “şubeden almanız gerekiyor” denildi ve hiçbir şekilde yardımcı olunmadı.
39,99 TL kargo ücreti ödememe rağmen kargom gelmedi, kargomun bugün adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Sürekli aynı sorunu yaşamaktan ve çözüm bulamamaktan dolayı mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Merhaba, kargoyu mecburen gidip aldım ancak PTT ile anlaşmalı hiçbir şirket veya yöntem üzerinden asla işlem yapmayacağım.
