to read complaints and reviews, or file yours. 
İkamet izni kartım İçişleri Bakanlığı Göç İdaresi Başkanlığı tarafından verilmiş ve PTT Kargo aracılığıyla İstanbul Arnavutköy ve Hadımköy bölgesindeki adresime gönderilmişti. Son bir hafta içinde yaşadığım bu süreçte, PTT bana hiçbir şekilde mesaj göndermediği için gönderimden haberim olmadı. PTT, neredeyse her gün apartmanıma gelmesine ve adresim açıkça yazılı olmasına rağmen kartım evime teslim edilmedi.
PTT şubesine gittiğimde, sadece takip kodu ile işlem yapabileceklerini söylediler ve ikamet izni kart numaramla arama yapmayı reddettiler. Oysa bana takip kodu göndermemeleri tamamen PTT’nin hatasıydı. 157’yi aradım, yardımcı olamadılar ve Fatih Göç İdaresi’ne gitmemi söylediler. Oraya gidip takip kodunu aldığımda, kartımın yaklaşık iki aydır PTT Hadımköy şubesinde bekletildiğini öğrendim. PTT Hadımköy şubesine gidip takip kodunu verdiğimde ise, kartımın göndericiye iade edildiğini söylediler ve yardımcı olmadılar.
Bu süreçte, hem bana takip kodunu bildirmeyen hem de kartımı adresime getirmeyen PTT çalışanları görevlerini yerine getirmedi. Telefon numaramı şube müdürüyle kontrol ettiğimde, bilgilerimin doğru olduğu görüldü. Tüm bu ihmalkarlıklar nedeniyle mağdur edildim ve halen kartıma ulaşamıyorum. Kartım İstanbul’da olmasına rağmen, PTT’nin hatasını düzeltmesini ve kartımı tekrar adresime göndermesini talep ediyorum. Ayrıca, bu süreçte sorumlu personel hakkında da gerekli işlemlerin yapılmasını istiyorum.
17.10.2025 tarihinde İstanbulkart başvurusu sonrası tarafıma gönderilen kartım, PTT Kargo tarafından 12:27’de 'kendisine teslim edildi' şeklinde görünmesine rağmen bana ulaşmadı. Kargo takip numaram: 2753866207561. Kartımın üzerinde kişisel bilgilerim bulunuyor ve şu an kimin elinde olduğunu bilmiyo...
Eşimin adına düzenlenmiş ikamet izni kartımızın kargosunu, 13/11/2024 tarihinden itibaren adresimizde beklemekteyiz. Bildiğiniz üzere bu kargonun içeriği bizim için son derece önemli olan ikamet izni kartıdır. Ancak, adresimize uğramadan "evde bulunamadı" olarak işaretlenmiş ve sonrasında kargo tek...
15 Ağustos Cuma günü, PTT Kargo tarafından gönderilen 2710168***252 takip numaralı kargom, adresim doğru olmasına rağmen 'adres yanlış' denilerek teslim edilmedi ve geri gönderildi. Kargomun teslim edilmesi gereken adres Bağcılar/İstanbul olmasına rağmen, Avcılar’da dağıtıma çıkarılıp ardından adres...
Kredi kartım, PTT Kargo ile gelecekti ancak bir haftadır beklememe rağmen ulaşmadı. İlk seferinde evde bulunmuyordum; eğer arasalardı, başkasına teslim ettirebilirdim. Şubeyi aradığımda, arama yapmakla yükümlü olmadıklarını ifade ettiler. Tavırları oldukça kaba idi. Yardımcı olmaları gerekirken, ısr...
Erzincan Merkez Demirken PTT şubesinden kimlik kartı teslimatı bekliyordum. Salı günü gelmesi gereken kargom, evde olmama ve telefonum açık olmasına rağmen “evde yoktunuz, şubeden alın” denilerek teslim edilmedi. Gerçekte hiçbir şekilde kapıma gelinmediği halde, yalan beyanda bulunularak mağdur edil...
Yorumlar