PTT Doğubeyazıt Şubesinde Kuryenin Cam Şişe Kargoyu Duvara Atması ve Şefin Hakaretli Üslubu

Ağrı Doğubeyazıt’ta, Milli Eğitim Müdürlüğü’nün arkasında bulunan PTT şubesine bağlı kargo dağıtımında yaşadığım saygısız ve sorumsuz davranıştan şikayetçiyim. Kp 05470747380 takip numaralı, cam şişe içinde zeytinyağı olan kargom dün öğlen saatlerinde adresime getirilmiş, kuryeye evde olmadığımı ancak annemin evde olduğunu, kapıyı çalarsa teslim alabileceğini özellikle belirttim ve ürünün cam şişe olduğunu, dikkat edilmesi gerektiğini açıkça söyledim. Buna rağmen görevli kapıyı çalmak yerine, kodu söyleyin deyip ürünü duvardan bahçeye atarak bırakmış.

Cam şişe olduğu kendisine söylendiği halde kargonun bu şekilde duvardan atılması nedeniyle ürünüm kırıldı. Bunun üzerine Doğubeyazıt’taki PTT şubesine giderek durumu anlattım. Şube şefi ile görüştüğümde ise kendisi, “Benim kuryem öyle bir şey yapmaz” diyerek beni yalancılıkla itham etti, iftira etti ve hakaret içeren bir üslupla konuşarak beni adeta azarlayıp şubeden gönderdi. Hem kargonun sorumsuzca duvardan atılması hem de şube şefinin hakaret ve iftira içeren tavrı nedeniyle son derece mağdur edildim ve saygısızlığa uğradım.

PTT Doğubeyazıt şubesinde görevli kurye ve özellikle şube şefinin bu davranışlarıyla ilgili gereken incelemenin yapılarak sorumlular hakkında işlem başlatılmasını, ben ve ailemden özür dilenmesini ve benzer bir saygısızlığın bir daha yaşanmaması için gerekli uyarı ve yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum. Gerekirse konuyu CİMER’e de taşıyacağımı belirtmek isterim.