PTT Çanakkale DTM’den Kargonun Teslim Edilmemesi Ve İletişimsizlik

PTT Çanakkale DTM üzerinden beklediğim kp06407662933 takip numaralı kargom, adresimde eksik bilgi olduğu gerekçesiyle 03.06.2026 tarihinden bu yana tarafıma teslim edilmiyor. Ancak daha önce aynı adrese defalarca sorunsuz teslimat yapıldı, bu yüzden gerekçenin geçerli olmadığını düşünüyorum.

Çanakkale DTM’nin telefonlarını defalarca aradığım halde hiçbir şekilde ulaşamıyorum, telefonlar açılmıyor. Gönderiyi yollayan şube ile görüştüğümde ise onların bu konuda bir şey yapamayacaklarını, işlemi kendilerinin çözemeyeceğini söylüyorlar. Böylece ne kargoma ulaşabiliyorum ne de sağlıklı bir bilgi alabiliyorum.

Bu kargonun artık adresime getirilmeyip, talebim doğrultusunda doğrudan göndericiye iade edilmesini istiyorum. Yaşanan iletişimsizlik ve mağduriyetimin acilen giderilmesini, iade sürecinin başlatılarak tarafıma net ve yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.