PTT Bank Onay Kodu SMS'i Gelmiyor, Acil İşlem Yapamıyorum

PTT Bank internet bankacılığı üzerinden kart şifremi yenilemek istediğimde, telefonuma onay kodu gelmiyor. İki gündür defalarca denememe rağmen, sistemde “onay kodu gönderildi” uyarısı çıkıyor fakat herhangi bir SMS almıyorum. Daha önce işlemlerimi sorunsuzca yapabiliyordum ve telefon numaram güncel. Ayrıca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak geri dönüş alamadım.

Bugün emekli maaşım yatacak ve işlem yapmam gerekiyor. Şu an için herhangi bir maddi kayıp yaşamadım fakat acil işlem yapmam gerektiğinden mağduriyet yaşama riskim var. Onay kodunun her zaman olduğu gibi SMS yoluyla tarafıma iletilmesini ve sorunun acilen çözülmesini talep ediyorum.