Odunpazarı PTT Kargo Şubesinde Telefon Yanıt Vermeme Sorunu

PTT Kargo Odunpazarı şubesiyle ilgili bir süredir ciddi bir iletişim sorunu yaşıyorum. Bugün yaklaşık bir saattir aramama rağmen telefon sürekli çalıyor, çalışanlar açıp hemen kapatıyor ve herhangi bir şekilde konuşma sağlayamıyorum. Oysa mesai saatleri gereği saat 17.00’ye kadar aktif olmaları ve telefonlara cevap vermeleri gerekiyor.

Müşteri olarak en temel beklentim, aradığımda ulaşabilmek ve bilgi alabilmek. Odunpazarı PTT Kargo şubesindeki çalışanların bu konuda çok daha dikkatli ve sorumlu davranmasını, bu durum kasıtlı yapılıyorsa da ilgili personelin uyarılmasını veya gerekli görülüyorsa değiştirilmesini talep ediyorum. İlgili şubeden artık sağlıklı bir şekilde telefonla bilgi alabilmek ve bu sorunun tekrarlanmamasını istiyorum.