Ödemiş PTT Kargo Şubesinde Yaşanan Müşteri Hizmetleri Sorunu

Ödemiş PTT Kargo şubesindeki 02325082391 numaralı telefona bakan bayana, üç gündür dağıtımda olan kargomu sorduğumda, başından savar gibi 'Dağıtımda' deyip telefonu yüzüme kapattı. Tekrar aradım ve 'Sen orada babanın hayrına iş yapmıyorsun, sorunumu çözmelisin' dedim, telefonu tekrar kapattı. Bu gibi kişilerin görevden alınıp yerine işini layıkıyla yapacak kişilerin getirilmesi gerekiyor. Yukarıdan aşağıya etkin bir kontrol ve denetim mekanizması olmadan, işte o bayan da işini sanki babasının özel işiymiş gibi yapmaya devam eder. Suç sadece o bayanda değil; onu oraya atayan ve denetimini yapmayanlarda da.