Menteşe Şubesinde Adreste Bulunamadı Notu Nedeniyle Acil Kargonun Teslim Edilmemesi

PTT Kargo Menteşe Şubesi aracılığıyla gönderilen, işim için acil olan bir malzeme içeren kargom hakkında şikayetçiyim. 21 Aralık 2026 Çarşamba günü kargom için “dağıtıma çıktı” şeklinde mesaj aldım ancak tüm gün kargo tarafıma teslim edilmedi. Kargo takip numaram 2783652015131’dir.

Sabah 08.30’dan bu yana işyerimdeyim ve şu an 18.30 olmasına rağmen iş yerindeyim. Buna rağmen sistemden kontrol ettiğimde “adreste bulunamadı” notu düşüldüğünü gördüm. Ne iş yerime gelen oldu ne de kapıya herhangi bir evrak ya da not bırakıldı. Adreste olduğum halde “adreste bulunamadı” şeklinde girilen bu yanlış bilgi nedeniyle mağdur oldum.

Acil ihtiyacım olan bu malzemenin bir an önce iş yerime teslim edilmesini talep ediyorum. Ayrıca müşteri hizmetlerine ulaştığımda da herhangi bir çözüm sunulmadı, destek verilmedi ve konuyla ilgilenilmediğini hissettim. Mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini ve kargomun en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini istiyorum.