Adreste Bulunmama Gerekçesiyle Teslim Edilmeyen Kargo Hakkında Şikayet

09.12.2025 tarihinde PTT Kargo ile tarafıma gönderilen, ******19 takip numaralı ve ****67 teslimat numaralı kargom için 'adreste bulunulmadı, teslim edilemedi' şeklinde bilgi girilmiştir. Ancak teslimat günü belirtilen adreste olmama rağmen herhangi bir görevli gelmedi, ne zili çalan oldu ne de telefonla arayan oldu.

Sistem üzerinde adreste bulunamadığıma dair kayıt olmasına rağmen, fiilen hiçbir teslimat girişimi yapılmadığını düşünüyorum. Bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyete yol açmıştır.

Kargomun bir an önce tekrar dağıtıma çıkarılmasını ve adresime teslim edilmesini, ayrıca bu hatalı işlemle ilgili dağıtım personeli hakkında gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.