Lojman Teslimatı İhmali Ve Yanıltıcı Kurye Beyanı

İzmir Menderes ilçesinde PTT Kargo dağıtımı kapsamında lojmanda ikamet ediyorum ve adres bilgilerimde de açıkça lojman adresimi belirttiğim halde, kargo görevlisi ısrarla gönderilerimi hizmet binasına bırakıyor. Lojmana teslimat yapılması gerektiğini defalarca söylememe rağmen bu durum en az üç kez tekrarlandı.

Hizmet binasına kargo bırakmanın yasak olduğunu özellikle belirtmemize rağmen, kurye güvenliğe benim adıma gerçeğe aykırı beyanda bulunarak, sanki ben talep etmişim gibi kargoyu güvenliğe bırakmasını istediğini söylemiş. Bu durum hem güven ilişkisini zedeliyor hem de kargolarımın güvenliğini riske atıyor. Son yaşadığım gönderiye ait teslimat numarası 7340037099215286’dır.

Kuryelerle ilgili bu kadar çok şikayet olmasına rağmen herhangi bir yaptırım veya iyileştirme yapılmadığını görmek hayal kırıklığı yaratıyor. Lojmanda oturmama ve adres bilgilerimde bunun açıkça yazıyor olmasına rağmen, kargolarımın hizmet binasına bırakılması ve kurye tarafından adım kullanılarak gerçeğe aykırı beyan verilmesi kabul edilebilir bir durum değildir.

PTT Kargo İzmir Menderes dağıtım bölgesinde görev yapan ilgili personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, bu tür gerçeğe aykırı beyan ve yanlış teslimat uygulamalarının son bulmasını ve kargolarımın bundan sonra yalnızca lojman adresime, şahsıma teslim edilmesini talep ediyorum.