Kuryenin Kaba Üslubu Ve Telefonu Yüzüme Kapatması

Hatay Defne'de bugün PTT Kargo dağıtıcı kuryesinin bana karşı davranış şeklinden dolayı şikayetçiyim. Kurye, kargonun teslimatı sırasında yolu bulamadığını söyleyerek beni aradı. Ben de evimin açık adresini verdiğimi, kargoyu evime bırakmasını istediğimi belirttim. Buna rağmen “Ben senin evini bilmiyorum” şeklinde kaba bir üslup kullandı. Yardımcı olmak için kendisine yol tarif etmek istediğimde ise “Bilmiyorum” diyerek tekrar ters bir şekilde cevap verdi ve kargoyu başka bir yere bırakmak istedi, bunu da kesin bir dille reddettim ve evime getirmeyecekse şubeye bırakmasını istedim.

Daha sonra kendisi benden yol tarifi istedi ve tekrar tarif ettim. Tarif sırasında bir yola girip “Burası çamurlu, ben buraya bir daha gelmem, bu nasıl yol” gibi cümleleri bağırarak söyledi. Nerede olduğunu sorduğumda ise kendisi de nerede olduğunu bilmediğini, bana da net bir şekilde söyleyemeyeceğini belirtti. Tarif ettiğim yeri geçtiğini söyledi ve telefonda bana bağırarak defalarca “Biri dışarı çıksın” diye seslendi, en sonunda da telefonu yüzüme kapattı.

Bir süre sonra tekrar arayıp aynı şekilde “Biri dışarı çıksın” diye bağırmaya devam etti ve telefonu yine yüzüme kapattı. Sonrasında kargoyu kardeşime teslim etmiş. Tüm bu süreçte kullanılan kaba üslup, bağırmalar, telefonu yüzüme kapatması ve müşteriye karşı saygısız tavrı nedeniyle ilgili kuryeden ve bu davranıştan şikayetçiyim. Konuyla ilgili gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.