to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün saat 11.00 civarında İstanbul PTT şubesinden bir kurye personeli tarafından telefonla arandım. Görüşme sırasında kurye, son derece lakayıt bir üslupla kargomu adrese getirmek yerine bakkala bırakmayı teklif etti. Kargonun güvenli dolaba bırakılmasını rica ettiğimde ise bu talebimi olumsuz ve kaba bir tavırla geri çevirdi.
Ardından hangi şubeden aradığını sorduğumda bana Ayancık şubesinden aradığını söyledi. Hem İstanbul’da hem de Ayancık’ta kargom olduğu için bu yanlış bilgi süreci doğru yönetmemi engelledi. İstanbul şubesinden arandığımı bilseydim, adreste bulunan kişilerin teslim alması için gerekli yönlendirmeyi yapabilirdim. Kargo takip numaram 2754339767179’dur.
Yanlış bilgilendirme sebebiyle Ayancık şubesini arayarak şikayet oluşturdum ve oradaki çalışanları da gereksiz yere meşgul edip rahatsız etmek zorunda kaldım, oysa arayan kurye aslında İstanbul’danmış. Kurye personelinin hem tutumu hem de yanlış beyanda bulunması nedeniyle mağduriyet yaşadım. İlgili personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, tarafıma konuyla ilgili bilgilendirme sağlanmasını ve PTT’den özür içeren bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
PTT Kargo ile dağıtıma çıkan kargom, bugün saat 14:01’de evde olmama rağmen teslim edilmedi ve sistemde “kurye aradı, evde yok” şeklinde not düşüldü. Aynı durumu ikinci kez yaşıyorum, her seferinde bizzat PTT şubesine gidip kargomu kendim almak zorunda kalıyorum. Kurye telefonu en fazla bir kez çok...
İstanbul’da PTT Kargo üzerinden beklediğim gönderim, adresim doğru olmasına rağmen sistemde “yanlış adres” gerekçesiyle tarafıma teslim edilmedi. Adres bilgilerimde herhangi bir hata olmamasına rağmen böyle bir gerekçe ile kargomun dağıtıma çıkarılmaması ve teslim edilmemesi beni mağdur etti. Bu du...
PTT Kargo ile yaşadığım son gönderimde ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. 2753277402227 takip numaralı kargom üç gündür elime ulaşmadı. Her gün “dağıtıma çıktı” şeklinde mesaj geliyor ancak teslimat yapılmıyor. Dün dağıtımdayken PTT tarafından 5 saniyelik bir arama yapıldı, telefonu elime alana ka...
PTT Kargo’ya ait 2753753841533 takip numaralı gönderimle ilgili bugün yaşadığım durumdan dolayı şikayetçiyim. 312 963 17 88 numaralı hattan 3 dakika içinde iki kez arandım, o sırada müsait olmadığım için telefonu açamadım. Yaklaşık 6 dakika sonra ben geri dönüş yaptığımda, kargo için kurye geldiğini...
PTT Kargo ile yaşadığım bu süreçte hem mağdur edildim hem de ciddiyetsiz bir yaklaşımla karşılaştım. 2783545766867 takip numaralı kargom için sistemde 19 Şubat tarihinde saat 15:28’de teslim edildi bilgisi görünüyor ancak ürün bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Kargo farklı birine teslim edilmiş v...
Yorumlar