to read complaints and reviews, or file yours.Kırılır Uyarısına Rağmen Oyuncak PTT Kargo İle Hasar Görmüş
16 Nisan’da Trabzon Tonya şubesinden PTT Kargo ile bir uygulama üzerinden sattığım oyuncak ürünü kargoya verdim. Ürünü baloncuklu poşetlerle ve korunaklı şekilde iyice sararak paketledim, kutunun üzerine de özellikle büyük harflerle “kırılır” uyarısını yazdım. Ürün hafif olmasına rağmen normal şartlarda dikkatli taşındığında kırılacak bir yapıda değildi.
20 Nisan’da alıcı ürünü teslim aldığında paketi açtığında ürünün kırık olduğunu görmüş. Paketleme aşamasında herhangi bir hasar ya da sorun olmadığı için, bu zararın taşıma esnasında dikkatsiz davranılmasından kaynaklandığını düşünüyorum. Üzerinde açıkça uyarı olmasına rağmen bu kadar özensiz bir taşıma yapılması kabul edilebilir değil.
Bu aşamaya kadar PTT Kargo’ya resmi bir başvuru veya tazmin talebi oluşturmadım. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için kırılan ürünün bedeli kadar zararımın PTT tarafından karşılanmasını, bu gönderimle ilgili sürecin incelenmesini ve benzer durumların yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
16 Nisan’da bir oyuncak ürünü PTT Kargo ile gönderdim, alıcı 20 Nisan’da paketi açtığında ürün kırılmış olarak teslim aldı. Paketleme sırasında kırılmayacağına dair uyarı ve koruyucu önlemler almıştım, ancak taşıma sırasında özensiz bir işlem gerçekleşti. Şu ana kadar PTT Kargo’dan hiçbir iletişim veya tazminat teklifi almadım.
