to read complaints and reviews, or file yours.İade Tıkla Cüzdanına Yüklenmedi
Tıkla Gelsin üzerinden verdiğim bir siparişin iadesi için 04.09.2026 tarihinde, saat 11:37 civarında Burak E*** adına işlem yaptım. İade tutarı yaklaşık 470 TL ve ödemeyi banka kartımdan gerçekleştirmiştim. İadenin en hızlı şekilde Tıkla Para (tıklapay cüzdan) olarak hesabıma yükleneceği söylendi, ben de bu yöntemi tercih ettim.
Bana önce 2–3 gün, sonra 4–5 gün ve daha fazla süre beklemem gerektiği söylendi. Ardından hem SMS hem de uygulama üzerinden tıklapay cüzdanıma para yüklendiğine dair bilgilendirme mesajları aldım; ancak buna rağmen hesabımda herhangi bir Tıkla Para bakiyesi görünmedi. Daha sonra “48 saat bekleyin” denildi, 48 saat dolmasına rağmen yine bir yükleme yapılmadı ve sorun çözülmedi.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise sadece “haklarınızı kullanabilirsiniz” denilerek süreç uzatıldı ve somut bir çözüm sunulmadı. İademin tıklapay cüzdanıma gerçekten yüklenmesini ya da banka kartıma geri ödenmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
