Kimlik Kartım Teslim Edilmedi Ve Sahte Adreste Yok Notu

PTT aracılığıyla gönderilen kimlik kartım 13.07.2026 tarihinde dağıtıma çıkmasına rağmen teslim edilmedi. Takip ekranında “Adreste Yok/Kapalı – Haber Kağıdı Bırakıldı” şeklinde not düşülmüş, ancak gün boyu evde olmama rağmen ne kapım çalındı ne de herhangi bir haber kağıdı bırakıldı. Buna rağmen adrese gelinmiş gibi işlem yapılması beni hem mağdur etti hem de güvenimi sarstı.

Durumu fark eder etmez PTT çağrı merkezini aradım ve yaşananı anlattım, ancak yardımcı olamayacaklarını söylediler. Sadece Osmangazi PKDM’nin telefon numarasını verdiler. Bu numarayı defalarca aramama rağmen telefon açılmadı, hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Daha sonra çağrı merkeziyle hem WhatsApp hem de internet sitesi üzerinden tekrar iletişime geçtim, ancak bu kanallardan da sorunu çözecek bir yaklaşım görmedim ve verilen cevaplar son derece umursamaz ve pişkinceydi.

Kimlik kartı gibi son derece önemli ve resmi bir belgenin bu kadar özensizce işleme alınmasını, adrese gelinmeden “adreste yok” ibaresi girilmesini ve hiçbir bilgilendirme yapılmamasını kabul etmiyorum. Kimlik kartımın en kısa sürede adresime gerçekten gelinerek teslim edilmesini ve dağıtım personeli ile çağrı merkezi süreçlerindeki ihmalkâr tutumla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.