Özel Güvenlik Kimlik Kartımın Teslim Edilmemesi Ve Yanlış Evde Yok Kayıtları

İstanbul Esenyurt’ta adıma Emniyet Müdürlüğü tarafından düzenlenen Özel Güvenlik kimlik kartımın PTT tarafından bir türlü teslim edilmemesi nedeniyle şikayetçiyim. 2652076222749 takip numaralı gönderi 24.01.2026 tarihinde ilk kez dağıtıma çıktı, bugün sabah da tekrar dağıtıma çıkmasına rağmen sistemde “evde yok” ve “haber kağıdı bırakıldı” şeklinde not düşülmüş. Oysa her iki dağıtım gününde de evdeydik, kapımız çalınmadı, herhangi bir kurye gelmedi ve kesinlikle bir haber kağıdı da bırakılmadı.

Daha önce de benzer sorunlar yaşadık; dağıtıcılar adrese hiç gelmeden “evde yok” kaydı girip gönderileri muhtarlığa ya da PTT şubesine bırakıyor. Bu durum hem zaman kaybına hem de özellikle kimlik kartı gibi önemli ve resmi bir belgenin elime ulaşmamasına sebep oluyor.

Konu ile ilgili PTT çağrı merkezini aradım; ancak kaydım alınmasına rağmen herhangi bir şekilde ilgilenilmedi. Esenyurt ilçe posta dağıtım merkezine ise zaten telefonla ulaşmak mümkün olmadı.

Özel Güvenlik kimlik kartımın acilen, bizzat adresime teslim edilmesini ve özellikle bu gönderiyle ilgili dağıtıcı personel hakkında gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgilendirme sağlanmasını talep ediyorum.