Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Kimlik Kartı Tesliminde Yanlış Kayıt Ve Güven Problemi

profile
04 Mart 18:46
298

Ankara Mamak’ta PTT Kargo ile yaşadığım kimlik kartı teslim sürecindeki usulsüzlük nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Salı günü kargo teslimatı için dağıtım görevlisi tarafından arandım, gönderinin posta kutusuna bırakılmasını istedim ve görevli de “tamam” diyerek onayladı. Aynı gün sistemde gönderim “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen akşam posta kutuma baktığımda hiçbir kargo yoktu. Gelen kargonun T. C. kimlik kartım olması sebebiyle durum beni ciddi şekilde endişelendirdi.

Kaybolma ihtimaline karşı resmi kayıp bildiriminde bulunmayı düşünürken, ertesi gün yani Çarşamba günü saat 12.00 civarında kargo görevlisi tekrar arayarak kimlik kartını teslim etmek için geldiğini söyledi ve kimlik kartım o sırada teslim edildi. Bir gün önce sistemde teslim edilmiş gibi gösterilen bir resmi belgenin, ertesi gün sanki o anda teslim ediliyormuş gibi getirilmesi, teslimat ve kayıt süreçlerinde ciddi bir tutarsızlık ve güven sorunu olduğunu gösteriyor.

PTT Kargo’dan, bu teslimatla ilgili dağıtım kayıtlarının ve personel işlemlerinin detaylı bir şekilde incelenmesini, kimlik kartımın nasıl olup da bir gün önce “teslim edildi” olarak işlenip gerçekte teslim edilmediğinin açıklığa kavuşturulmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli tüm önlemlerin alınmasını talep ediyorum.

Murat
Murat
11 Mart 20:29

Kimlik kartımın teslim edildiği gösterilen gönderi aslında ertesi gün elime ulaşmadı ve PTT Kargo yetkilisiyle iletişime geçemedim. Bu süreçte kayıt ve teslimat tutarsızlığı yaşadım, güven sorunu oluştu ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için inceleme talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

PTT Kargo Kimlik Kartı Teslimi İçin Bekletiyor

profile
Selçuk
19 Aralık 2025 13:42
428

PTT Kargo Yanıltıcı “Adreste Yok” Notu Ve Teslimat Yapılmadı

profile
Bibinaz
23 Ocak 23:01
217

PTT Kargo Personelinin Kapıya Gelip Teslim Etmemesi Ve Müşteri Mağduriyeti

profile
Batuhan
18 Ocak 00:01
465
1
Arda sonuçtan hiç memnun değil

PTT Kargo Orhangazi'de Zil Çalınmadan Bırakılan Not Kimlik Kartı Tesliminde Mağduriyet

profile
14 Şubat 16:06
629
Benzer Şikayet Yaz

PTT Kargo Kategorileri