to read complaints and reviews, or file yours.Kimlik Kartı Şubede Bekliyor, Telefonlara Cevap Verilmiyor
09.06.2026 tarihinde yeni kimlik kartımın PTT aracılığıyla İstanbul Tuzla PDM PTT şubesine ulaştığını öğrendim. Aradan 3 gün geçmiş olmasına rağmen gönderim hâlâ şubede bekliyor, dağıtıma çıkarılmadı ve tarafıma teslim edilmedi.
Şubeyi defalarca telefonla aramama rağmen hiçbir şekilde telefona cevap veren olmadı. Bu nedenle durumla ilgili bilgi alamadım, herhangi bir kayıt da oluşturamadım. Resmi kimlik belgemin bu şekilde şubede bekletilmesi ve hiçbir muhatap bulamamam mağduriyetime neden olmaktadır.
7001189219392 barkod numaralı kimlik kartımın acilen dağıtıma çıkarılmasını ve en geç bu hafta içerisinde adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Ayrıca özellikle Tuzla PDM PTT şubesinde telefonlara neden cevap verilmediğinin incelenmesini ve bu konuda gerekli iyileştirmelerin yapılmasını istiyorum.
