Kedimin Maması Aç Kaldı: Yanlış Adrese Teslimat Ve Gerçeğe Aykırı Evde Yoktu Bildirimi

15.01.2026 tarihinde KP06093577719 barkod numaralı PTT kargom Diyarbakır Ergani şubesinden dağıtıma çıkmasına rağmen tarafıma teslim edilmedi. Kurye önce beni arayıp hemen telefonu kapattı, ardından sistemde “evde yoktunuz, teslimat gerçekleştirilemedi, kapıya not bırakıldı” şeklinde işlem girildiğini öğrendim. Oysa tüm gün evdeydik, kapıya herhangi bir not bırakılmadı ve adrese hiç gelinmedi.

Birkaç dakika sonra kurye tekrar arayarak yanlış adrese gittiğini, ertesi gün doğru adrese teslimat yapacağını söyledi. Kargomun içinde kedimin maması bulunuyordu ve kedimin mevcut maması bitmiş durumda olduğu için bu gecikme yüzünden kedim aç kalma riskiyle karşı karşıya kaldı. Teslimat günü bugün olmasına rağmen kuryenin yanlış adrese gitmesi, sistemde gerçeğe aykırı şekilde “evde yoktu” ibaresi girmesi, hatasını kabul etmemesi ve mağduriyetimi gidermek için hiçbir çaba göstermemesi beni ciddi anlamda mağdur etmiştir.

Ayrıca PTT müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede de herhangi bir çözüm sunulmadı, Diyarbakır Ergani şubesini aramama rağmen telefonlarım açılmadı. Tüm bu yaşananlar nedeniyle teslimata çıkan kurye hakkında gereğinin yapılmasını ve Diyarbakır Ergani şubesinden tarafıma telefonla dönüş yapılarak özür dilenmesini talep ediyorum.