Üç Gün Süreyle Dağıtıma Çıktı Telefon Açılmadığı İçin Kargo Teslim Edilmedi

Kayseri PTT Kargo şubesi aracılığıyla tarafıma gönderilen ve 2791465335155 takip numaralı kargom üç gün üst üste dağıtıma çıkmasına rağmen adrese teslim edilmedi. Cuma, cumartesi ve pazartesi günleri “dağıtıma çıktı” görünmesine rağmen ne kapıma gelindi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Sonrasında ise kargomu şubeden almam gerektiğine dair mesaj gönderildi.

Bu süreçte şubenin iletişim numarasını defalarca aramama rağmen telefonlar açılmadı, kimseye ulaşamadım. Ne teslimat yapıldı ne de neden getirilmediğine dair bir açıklama yapılmadı.

Kargonun en kısa sürede adresime getirilmesini ve yaşanan aksaklık, bilgilendirme eksikliği ve telefonların açılmaması nedeniyle tarafıma bir özür ve gerekli uyarıların ilgili personele yapılmasını talep ediyorum.