Kayseri PTT Kargo Personelinin Özensiz Davranışı Ve Kargonun Teslim Edilmemesi

23/03/2026 tarihinde VakıfBank Genel Müdürlüğü tarafından gönderilen, 6305629986938 barkod numaralı kargom Kayseri PTT Kargo personelinin özensiz ve ciddiyetsiz tutumu nedeniyle tarafıma teslim edilmemiştir. Binamızın girişinde, özellikle kargo personelleri için hazırlayıp astığımız ve üzerinde bina yöneticisi ile yardımcısının isim ve telefon bilgilerinin yer aldığı bir uyarı notu bulunmaktadır. Buna rağmen görevli personel, sadece bizim zilimize basmakla yetinmiş, evde olmadığımız için kapı açılmayınca hiçbir ek çaba göstermeden kargoyu teslim etmemiştir.

Oysa astığımız notta bina yöneticisinin ismi açıkça yazmakta, kapının açılması ve kargonun teslimi için gerekli yönlendirme yapılmaktadır. Kargo personeli gerçekten işini tamamlamak isteseydi, bina yöneticisi M. K.’nin zilini kullanarak kapıyı açtırabilir, ayrıca dairemizin kapısında bulunan güvenlik kamerası üzerinden ya da telefonla sesli iletişime geçerek kargoyu bize ulaştırabilirdi. Buna ek olarak, kargonun dağıtıma çıktığına dair tarafıma herhangi bir SMS bilgilendirmesi de yapılmamıştır.

Tüm bu sebeplerle, hem bu kargo personelinden hem de bu denli özensiz çalışmaya göz yuman PTT Kayseri kurumundan şikayetçiyim. Kargomun işi yarım bırakılarak günü kurtarma amacıyla değil, görev gereği olması gerektiği gibi yeniden dağıtıma çıkarılıp düzgün şekilde tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Ayrıca ilgili dağıtıcı kurye hakkında kurum tarafından inceleme başlatılmasını ve yaşanan bu aksaklık ve mağduriyet nedeniyle PTT Kayseri yetkililerinden resmi bir özür bekliyorum.