Teslim Edilmediği İddia Edilen Kargo İçin Şikayet Ve Acil Çözüm Talebi

PTT Kargo ile tarafıma gönderilen 06199588947 takip numaralı kargom, sistemde 02.03.2026 tarihinde saat 11.38’de “daire önü teslim” şeklinde görünmesine rağmen bana teslim edilmemiştir. Böyle bir teslim şekline onay vermedim, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve fiili olarak hiçbir teslim almadım.

Kayseri PTT Merkez şubesinden dağıtıma çıkan bu gönderim için şubeye telefonla ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde telefona bakılmıyor, kimseye derdimi anlatamıyorum ve kargom şu an ortada yok durumdadır. Ücreti ödenmiş bir gönderinin bu şekilde kaybolmuş gibi görünmesi ve sorumlu kimseye ulaşamamak beni ciddi anlamda mağdur etmektedir.

Kargomun acilen bulunarak eksiksiz şekilde adresime teslim edilmesini, gerekirse ücret iadesinin yapılmasını ve bu hatalı işlemle ilgili sorumlular hakkında inceleme başlatılmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.