Kargonun Sürekli Şehirler Arasında Dolaşması Ve Teslim Talebi

CR910482275DE takip numaralı, içinde araç parçası bulunan ve yaklaşık 700 Euro ödediğim kargom, 09 Ocak 2026 tarihinde Türkiye’ye giriş yaptıktan sonra gümrük işlemleri ve vergi ödemeleri tamamlanmasına rağmen bir türlü tarafıma teslim edilmedi. 15 Ocak’ta saat 16:46’da İskenderun’a gelen kargom, 16 Ocak sabah 10:09’da tekrar İstanbul PTT gümrüğüne gönderildi, 26 Ocak’ta Adana’ya yönlendirildi ve bugün geldiğim noktada kargomun yeniden İstanbul PTT Kargo Merkezinde olduğu görülüyor.

Günlerdir defalarca PTT’yi ve ilgili birimleri aramama rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum, sağlıklı bir bilgi alamıyorum. Kargonun sürekli şehirler arasında dolaştırılması, net bir açıklama yapılmaması ve teslim edilmemesi hem zaman hem de maddi olarak beni ciddi şekilde mağdur ediyor.

CR910482275DE takip numaralı gönderimin hiçbir gerekçe ile daha fazla bekletilmeden, en kısa sürede kayıtlı adresime teslim edilmesini ve bu kabul edilemez gecikme ile ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.