Kargonun Gecikmesi Ve Belirsiz Teslimat Tarihi

Dolap üzerinden bir satıcıdan küpe siparişi verdim. Ürün, PTT Kargo ile 9 Mayıs’ta Kayseri’den Ankara’ya gönderildi ve kp06224397650 takip numarasıyla işlemde görünüyor. İki gündür kargonun Ankara’da olduğu söylenmesine rağmen hala tarafıma teslim edilmedi.

PTT Kargo ile yaptığım görüşmelerde kargonun dün Ankara’da olduğu, bugün ise Mamak’a sevk edildiği bilgisi paylaşıldı, ancak “Ne zaman gelir? ” diye sorduğumda sürekli sadece “En kısa sürede” yanıtını alıyorum. Net bir teslimat tarihi verilmemesi ve üç iş günü içinde gelmesi gereken kargonun hala teslim edilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Ürünümün en geç bugün adresime teslim edilmesini ve bu gecikmeyle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.