Kargom Özel Bölge Şubesinde Bir Hafta Boyunca Bekletildi, Teslimat Gecikmesi Güvenimi Sarsıyor

PTT Kargo ile gönderilen 2754635108515 takip numaralı kargom yaklaşık bir haftadır Menemen PTT şubesinde bekletiliyor. Küçük bir mahallede oturduğum için bana, köy dağıtım gününü beklediklerini ve haftada bir kez dağıtım yapıldığını söylediler ancak buna rağmen tam bir hafta geçmesine karşın kargom hâlâ teslim edilmedi.

Gönderi takip ekranında da kargomun uzun süredir “PTT işyerinde” göründüğü halde herhangi bir dağıtıma çıkarma veya teslimat hareketi bulunmuyor. Bu durumun PTT’de artık neredeyse “alışılmış bir aksaklık” haline gelmesi ve her defasında aynı gerekçelerin öne sürülmesi beni ciddi anlamda mağdur ediyor ve kuruma olan güvenimi tamamen sarsıyor.

Kargomun daha fazla bekletilmeden derhal dağıtıma çıkarılarak adresime teslim edilmesini, bu tür gecikmelerin sürekli hale gelmemesi için de gerekli önemlerin gerçekten alınmasını istiyorum.