to read complaints and reviews, or file yours. 
14.08.2025 tarihinde kargom dağıtıcıya teslim edildi olarak görünmesine rağmen, ardından “cihetten gönderi çıkartıldı” ve “cihetten hazırlama listesine eklendi” şeklinde güncellemeler yapıldı fakat kargom bana ulaştırılamadı. Konuyla ilgili çağrı merkezini aradığımda, kargonun yanlış dağıtıcıya teslim edildiği ve ertesi gün ulaşacağı söylendi. Ancak 15.08.2025 tarihinde de tekrar dağıtıcıya verildi olarak gözüktü ve yine aynı şekilde teslimat gerçekleşmedi. Tekrar çağrı merkezini aradığımda, adres bilgilerim alındı ve çözüm merkezine aktarıldım fakat temsilci herhangi bir aksiyon alamadığını belirterek beni şubeye yönlendirdi. Ne yazık ki bölgemdeki şube dağıtım hizmeti vermiyor, en yakın dağıtım merkezi ise oldukça uzak.
Kargomun iki gündür teslim edilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Standart gönderi olan bu kargonun bir an önce adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Teslimat sürecinin hızlandırılmasını ve yaşadığım aksaklığın giderilmesini rica ederim. Gerekli belgeleri ve kargo takip ekran görüntüsünü ekleyebilirim.
04.07.2025 tarihinde adresime kargo gönderimi yapıldı. 08.07.2025, 13.19 saatinde aradığımda kargonun dağıtım merkezine ulaştığı, dağıtım listesine eklendiği, en yakın sürede tarafıma ulaştırılacağı söylendi. Sorunun bir an önce çözülmesini talep ediliyorum.
11.10.2025 tarihinde kp0587*****36 takip numaralı kargom için saat 10:13’te “dağıtıma çıkmıştır” şeklinde mesaj aldım. O andan itibaren evde olmama rağmen ne arandım ne de kapıma gelindi. Buna rağmen sistemde “adreste yok, haber kağıdı bırakıldı” şeklinde bilgi girilmiş. Dağıtım merkezini defalarca ...
(0312) 963 17 88 numaranızı 8 Mayıs'ta kargom teslim edildi olarak gözüküyor ama teslim edilmedi diye aradım. Tarafıma benim ekranda gördüğüm bilgil...
22.10.2025 tarihinde dağıtıma çıkarılan kp0589****390 numaralı kargom, dağıtım süresinin bitmesinden yaklaşık 5 dakika sonra “adreste bulunamadığım” gerekçesiyle şubeye teslim edildiğine dair bir SMS ile bilgilendirildim. Oysa tüm gün evdeydim ve herhangi bir arama ya da bilgilendirme almadım. Bu ne...
05 Eylül 2025 tarihinde yapmış olduğum numaralı siparişimle alakalı, bütün gün evde olmama rağmen tarafıma bir arama gerçekleştirilmeden 'teslim edilemedi' olarak not düşülmüş. Müşteri hizmetlerini tam 4 defa aradım fakat yetersiz cevaplarla sürekli geçiştirildim. İlk arayışımda kargonun 2-3 gün içi...
Yorumlar