Kargom Günlerce Depoda Kalıyor İletişimsizlik Ve Teslimat Gecikmesi Şikayetim

19 Ağustos’ta bir ürün siparişi verdim ve gönderim PTT Kargo ile tarafıma gönderildi. 21 Ağustos’ta kargom Kırklareli Merkez’e ulaştığı halde günlerdir “gönderim deposunda” olarak görünüyor ve bir türlü dağıtıma çıkarılmıyor.

Bu süreçte defalarca telefonla şubeye ve merkeze ulaşmaya çalıştım ancak telefonlar ya açılmıyor ya da hatta beklerken hat kesiliyor. Kargonun günlerce depoda tutulmasının ve hiçbir bilgilendirme yapılmamasının kabul edilebilir bir yanı olmadığını düşünüyorum.

Takip numaram 2755352634936’dır. Kırklareli Merkez şubesinde bekletilen kargomun acilen dağıtıma çıkarılarak adresime teslim edilmesini ve bu gecikme ile iletişimsizlik konusunda açıklama yapılmasını talep ediyorum.