Kırklareli PTT Şubesi Adrese Teslimi Yanlış Gösteriyor Ve Müşteri Hattı Çalışmıyor

10 Nisan 2026 tarihinde Kırklareli Merkez PTT Şubesi üzerinden 2754951047192 takip numaralı kargom, tüm gün evde olmama rağmen “adreste yok” denilerek adrese getirilmeden direkt şubeye gönderilmiş görünüyor. Ne kapıma gelen oldu, ne zile basıldı, ne de herhangi bir telefon araması ya da SMS bilgilendirmesi yapıldı.

Aynı durum Kırklareli’nde PTT Kargo ile sık sık yaşanıyor ve kargolar adrese getirilmeden sistemden teslim edilememiş gibi gösteriliyor. Kargonun evime gelmesi gerekirken, her seferinde şubeye gitmem bekleniyor, bu durumdan artık ciddi anlamda şikayetçiyim.

PTT müşteri hizmetlerini aradığımda da hattın bağlanmaması nedeniyle hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Şubeye gitmek istememin sebebi de bu hizmetin zaten adrese teslim olarak alınmış olması; buna rağmen sorumluluğun müşteriye yüklenmesi kabul edilebilir değil.

Talebim, söz konusu 2754951047192 takip numaralı kargomun en kısa sürede gerçekten adrese teslim edilmesi ve Kırklareli Merkez PTT Şubesi dağıtım ekibinin bu konuda uyarılarak aynı sorunun tekrar etmemesi için gerekli tedbirlerin alınmasıdır.