to read complaints and reviews, or file yours.Kargolarım Günlerdir Teslim Edilmiyor Bilgi Alamıyorum Mağdurum
Dolap uygulaması üzerinden gönderici olarak iki adet kargo gönderdim. Kp0586****570 takip numaralı kargomu 08.10.2025 tarihinde, kp0586*****96 takip numaralı kargomu ise 06.10.2025 tarihinde teslim ettim. Ancak kargolarımdan ilki 2 gündür Ankara Abidinpaşa'da bekletildi. Şu an Denizli PKİDM’de. Diğeri ise 5 gündür Ankara KİM’de bekletiliyor ve herhangi bir hareket gözükmüyor.
Kargo hareketleriyle ilgili bilgi güncellenmiyor ve gönderilerim alıcıya ulaşmadığı için mağduriyet yaşıyorum. Konuyla ilgili PTT Kargo müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak sadece beklemem gerektiği söylendi, başka bir çözüm sunulmadı.
Kargolarımın bir an önce alıcıya ulaştırılmasını, süreçle ilgili detaylı bir açıklama yapılmasını ve yaşanan gecikmeden dolayı tarafıma özür dilenmesini talep ediyorum.
