to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Eylül 2025 tarihinde Trendyol’dan aldığım ürünüm PTT Kargo’nun kp0583**27000 takip numarasıyla teslim edilmesi gerekiyordu. Teslimat adresim İstanbul Eyüpsultan Göktürk. Bugün kargo takibinde “eve geldik, kağıt bırakıldı” şeklinde bir not düşülmüş. Ancak ben o saatte evdeydim ve ne kapıma bir kağıt bırakıldı ne de zilim çaldı. Daha önce de defalarca benzer sorunlar yaşadım.
Müşteri hizmetlerine ulaşmak da oldukça zor olduğu için sorunumu iletemedim. Kargo teslimatı yapılmadığı halde yanlış bilgi verilmesinden ve sürekli aynı sorunla karşılaşmaktan dolayı mağdur oldum.
Bu konuda ilgili personel hakkında işlem yapılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmamasını talep ediyorum.
14 Ağustos 2025 tarihinde saat 13.00 civarında Trendyol’dan aldığım ve PTT Kargo tarafından teslim edilmesi gereken KP0574*****25 takip numaralı kargomla ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Kurye beni arayarak adresimi bulamadığını söyledi, ben de detaylı şekilde tarif ettim. Sonrasında tekrar arayıp ka...
24 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım ürün, PTT Kargo ile tarafıma gönderildi. Kargo takip bilgilerinde, 24 Eylül’de dağıtıma çıkarıldığı ve adreste bulunmadığım için teslim edilemediği, ertesi gün tekrar dağıtıma çıkarılacağı yazıyordu. Ancak her iki günde de evde olmama rağmen k...
19 Ekim 2025 Pazar günü saat 15.58’de, Trendyol üzerinden sipariş ettiğim ve kp05885***586 takip numaralı kargomun tarafıma teslim edildiğine dair SMS aldım. Ancak kargo bana kesinlikle teslim edilmedi. Teslimatın sorumlu şubesi olan Sarıyer Boğaz PTT şubesine ulaşamadım çünkü Pazar günü şube kapalı...
14.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım ve kp0587*****19 takip numaralı kargomun teslimatıyla ilgili sürekli aynı sorunu yaşıyorum. O gün evde olmama rağmen “evde değilsiniz, ulaşılamadı” şeklinde sistemde bilgi girilmiş. Aynı gün başka kargolarım sorunsuz şekilde teslim edildi. Şu anda karg...
PTT Kargo ile Trendyol üzerinden aldığım KP0578****330 takip numaralı gönderim (Bursa/Yıldırım adresime) teslim edilmesi gerekirken, evde olduğum halde “evde yok” denilerek teslim edilmedi. O gün özellikle evde bekledim, fakat hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve mesai bitiminde sistemde “evde yok” ola...
Yorumlar