Kargo Teslimatında Uzun Bekleme Ve Bilgi Eksikliği

PTT Kargo ile tarafıma gönderilen kp06341709602 takip numaralı kargom 30 Nisan’dan bu yana sistemde sürekli aynı yerde, “Anadolu Yakası Kim” benzeri genel bir ifade ile görünüyor ve hiçbir hareket olmuyor. Bugün itibarıyla 4 gündür kargomda herhangi bir güncelleme yok ve tarafıma teslim edilmedi.

Acil olarak teslim edilmesi gereken bu gönderinin neden bu kadar uzun süre aynı yerde beklediğine dair sistemde de net bir bilgi bulunmuyor. Telefon ile ulaşmaya çalıştığımda da çağrı numaralarına cevap alamıyor, bilgi edinemiyorum.

Kp06341709602 takip numaralı kargomun durumunun acilen araştırılarak en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve gecikmenin nedeni hakkında tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını talep ediyorum.